Ce que vous devriez savoir

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Quels sont les critères d’admission ?

Pour pouvoir séjourner au Manoir Ronald McDonald :

  • Les familles doivent avoir un enfant mineur (moins de 19 ans) nécessitant des soins au Centre Hospitalier IWK ou dans une clinique à Halifax pour une maladie grave ou une blessure sérieuse.
  • Les familles doivent vivre à plus de 80 kilomètres du Manoir.
  • Si c’est votre premier séjour au Manoir, vous devrez être référés par un membre du personnel de l’hôpital, soit un travailleur social, un médecin ou une infirmière.

Comment faire une demande au Manoir ?

Veuillez noter que nous sommes souvent à pleine capacité alors votre séjour au Manoir n’est pas garanti. Téléphonez le jour précédant la date de votre séjour pour vérifier la disponibilité du Manoir. Vous devriez aussi préparer un autre plan pour votre hébergement si nécessaire. Assurez-vous aussi de nous faire parvenir votre numéro de téléphone afin qu’on puisse vous rejoindre si une chambre devient disponible.

Votre premier séjour :

Si c’est votre premier séjour au Manoir, nous avons besoin d’une référence d’un membre du personnel de l’hôpital, de votre médecin de famille, ou d’un travailleur social.

Familles qui reviennent :

Si vous êtes déjà restés avec nous, vous pouvez appeler notre bureau de Services aux familles pour planifier votre prochain séjour. En situations hors-crise, les demandes pour rester au Manoir devraient être faites dès que les dates de traitement médical seront fixées. Les parents, les aides aux familles, les travailleurs sociaux ou le personnel médical peuvent communiquer avec nous pour organiser votre séjour.

Quels sont les coûts d’hébergement au Manoir?

Une famille peut rester dans une des 18 chambres privées du Manoir, près du centre hospitalier IWK – en tant que leur enfant reçoit des soins médicaux. Chaque famille est attribué une chambre (une chambre peut accommoder entre trois et cinq personnes). Les coûts d’hébergement sont de 11 $ par nuit par famille, mais aucune famille n’est refusée si vous n’êtes pas capables de payer.

Quelles sont nos heures de bureau ?

Heures d’ouverture des services aux familles : De 9h à 21 h
Inscription : Entre 13h et 20 h
Sortie : Avant 13h

Services du Manoir

  • 18 chambres privées
  • Linges de lit et serviettes
  • Salles de bain communes
  • Salle de lavage
  • Cuisine et salle à manger
  • Programme hebdomadaire de repas maison pour les familles
  • Pain, lait, jus, café, fromage et yogourt
  • Salon
  • Télévisions
  • Ordinateurs avec accès à l’internet
  • Système de Wi-Fi gratuit
  • Ascenseur
  • Endroit d’artisanat pour les enfants
  • Salle de jeux
  • Aire extérieure de jeux pour les enfants